ご注文方法・商品キャンセル・送料について

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◎ご注文方法↓
配送希望日の1ヶ月前からInstagramのdm
メール、BASEdmにて受付。
希望日が埋まってしまう場合もございますので、
こちらは基本的に2週間前まで。それ以降はご予約状況によってはお断りや追加料金がかかる場合がございますので、お早めのご予約をおすすめします。

ご予約のdmを送っていただく際に、
1. 配送希望日、配送先の都道府県
2. デザインの詳細
3. アレルギーの有無
4. 猫用か犬用か
スムーズにやり取りを行うために、
こちらの4点を先に書いてメッセージを残して
いただくようお願いいたします。


◎キャンセルについて
毎回決まった日に作るわけではありませんが、
お届け日の1週間前〜から作りはじめます。
お届け日1週間を切る場合のキャンセルは、
ケーキ代をお支払いいただく事になりますので、ご注意ください。8日前まではキャンセル大丈夫なので、もしキャンセルご希望の場合はお早めにお知らせください。デザインがまだ決まっていない状態でも、お届け日の確保をした時点でご予約確定となります。当店は1日に作れる個数が決まっておりますため、一度ご予約扱いになると、満員になった時点で他のお客様のご注文はお断りしています。その日に使いたいお客様もいらっしゃいます。キャンセルされる場合は、お手数ですが早めのご連絡にご協力ください。


◎送料について
ヤマト規定の冷凍便の送料になります。
ご確認ください。


宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川･山梨・新潟・長野・富山
石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重

¥1,270

青森・秋田・岩手・滋賀・京都・大阪・兵庫
奈良・和歌山
¥1,390



鳥取・島根・岡山・広島・山口
徳島・香川・愛媛・高知

¥1,510



北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分
宮崎・鹿児島・沖縄
¥1,750

◎配送時間について
ご希望の配送時間を下記からお選びいただけます。
午前/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00